黄烁榕是深圳市社会公益基金会·和痫莉爱公益基金的发起人，本身也是一名癫痫患者的她希望通过这个平台，能给身边病友提供一些治疗支持，战胜疾病，而她也一直在用自己无私付出的行为传递着正能量，在抗击疫情工作中，作为惠东华侨城社区的一名调解员，义无反顾地投入到社区的疫情防控工作当中，坚持奋战在疫情防控一线上。
金杯银杯不如老百姓的口碑，“我们党员干部是干啥的，党员干部说到底就是服务群众的，尤其在新时代，应该有新的担当，而且要不断有新的作为，多为百姓谋福祉，办实事办好事，实事永无止境。”这是黄烁榕的口头禅。疫情期间，她除了立足人民调解工作的职责岗位上，积极地发动、开展疫情防控工作，每日走街串巷、挨家挨户地引导群众做好疫情防控工作，宣传相关法律法规，引导群众科学防控。对下家入户摸底排查不落死角、不落一户一人，对排查出的矛盾纠纷和不理解劝返或防控工作出现无理取闹的群众及时就地化解。病毒无情、工作有责，要把工作做到有温情。为此，烁榕每天通过微信、电话及时了解各类需求和询问隔离人员的身体和生活情况，对其精神上进行鼓励支持，帮助排解身心压力，同时，对隔离人员的入户和关怀工作总是做到冲锋在前。抗疫期忌人员聚集，为向群众提供便利的人民调解服务，减少人员聚集的可能，黄烁榕通过网络开通业务办理渠道，让群众可以足不出户，在关注微信公众号和网格化管理的交流群上输入相关信息申请办理人民调解业务，后台配备专人值班，对群众在平台上反映的矛盾纠纷她及时进行处理。因疫情处于春节期间，传统节日辖区内不少小区业主因擅养家禽愁坏了居民。饲养家禽，不仅破坏卫生环境，也存在传染疾病的隐患。因辖区居民对防控疫情的安全意识较强，在多次向小区物业反应无果后，纷纷通过社区调委会申请维权。黄烁榕坚持一线化解矛盾纠纷，经过在小区内多方寻找，最终找出了这些养鸡业主，经过一遍遍耐心地说服教育，劝说这些养鸡业主将鸡妥善处理了。往期回顾![]()